东戴河旅游资讯:旅行社电商化转型迫在眉睫

来源:东戴河旅游在线 发布:2015年12月31日 作者:dongdaihe.org 人气:1652
电子商务经过多年的发展已经确立它的发展模式,随着电脑和智能手机的普及,商务的电子化、移动化是不可逆转的趋势。旅游行业由于不需要物流,非常适合电子商务模式。在这个急剧变化的时代,谁能跟上时代、行业变革的步伐,谁才可以在今后的竞争中立足。

    根据国家旅游局的公开资料,2014年,由旅行社组织的国内游12989.17万人次,出境游3840.29万人次,入境游1576.36万人次, 分别只占2014年全年国内出游人数的3.6%,出境游人数的35.9%,入境游人数的8.6%。这意味着国内游有超过96%,出境游有约70%的客源不是由旅行社来服务的,在旅游业3万亿的市场规模中,自由行的潜力巨大。

   随着移动互联网的发展以及移动终端的普及,大大地降低了人们获取旅游信息的成本,以及对传统旅行社的预定、导游服务的依赖。旅游产品和服务的价格变得 更加透明、合理。在线旅游市场已经在慢慢增加无线业务的体量。对于传统旅行社来讲更需要注重移动化的趋势,在旅游信息化的进程当中对此予以高度重视。

   据中国旅游研究院院长戴斌透露,“近年来,旅行社组织和接待的游客数量尽管仍然保持增长的趋势,但是有组织的旅游者占全部国民旅游者的市场份额只有4%,绝大多数的游客选择以散客方式出行。”

   散客化、自由行的趋势已经是行业的普遍共识。资金雄厚,提前嗅到市场气息而又具备强大IT技术能力的大中型旅行社都在加快组建电子商务团队,以适应市 场趋势的变化发展,加强在线市场的竞争力。而其中数量占绝大多数且面对网络、资金、技术、设备、人才、产品、营销、供应链等等诸多问题的中小旅行社如何以 尽可能低的成本,尽快的触网开展电子商务,是一个值得思考的问题。

   与传统旅行社业务模式不同,电子商务是帮助旅行社将业务场景放到互联网上。那么就需要有一个展示、查询、预定和交易的电子商务网站,但是开发一个好的电商系统,开发费用自然是不菲的,后期维护成本也很高,这绝不是上万元就可以轻松搞定的。高昂的资金投入和高壁垒的技术条件,这对中小旅行社是一个不小的挑战,那么如果不自建网站,如何能跟上市场趋势和时代的步伐?

   除了自建网站走上电子商务以外,旅行社还可以通过第三方平台通过开网店的方式进行。旅行社可以在这样的平台上购买网店,把自己线下的线路挂到网店上, 以此来发展网络电商。“现在线下业务越来越不好做,人们也越来越依赖于网络订购,不发展在线线路预定,不加强旅游信息化建设很容易被时代所淘汰”

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   电子商务经过多年的发展已经确立它的发展模式,随着电脑和智能手机的普及,商务的电子化、移动化是不可逆转的趋势。旅游行业由于不需要物流,非常适合电子商务模式。在这个急剧变化的时代,谁能跟上时代、行业变革的步伐,谁才可以在今后的竞争中立足。但这并不代表一提到电子商务,每个企业都要做 B2C,并不代表每个企业都必须高投入。每个企业应根据自身状况,找到适合自己的发展模式,脚踏实地的走适合自己的电子商务之路,相信旅行社行业的电商前景必将一片辉煌。

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